孟凡杰一行到县政务服务中心交通行政审批服

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交通报道讯:(陈登明肖正伟)年8月18日上午,交通运输局党组书记、局长孟凡杰,局党组成员、副局长陈豫新一行到县政务服务中心交通行政审批服务窗口对工作人员的疫情防控措施落实、业务办理及工作纪律等情况进行检查指导。

孟凡杰首先详细了解县政务服务中心交通行政审批服务窗口业务办理情况,实地查看了窗口行政审批事项办理过程,了解办事指南、办事流程、办理时间、业务情况等,并对窗口服务的工作人员工作作风和工作态度进行了强调。

孟凡杰指出,交通行政审批服务窗口代表整个交通系统形象,要认真落实好工作纪律、作风建设、树好形象、提升服务质量、方便群众办事,主动作为,展现出交通运输的良好形象。同时提出几点要求:一是进一步落实防疫各项措施。窗口工作人员要做好自身的防护、佩戴口罩,在窗口前置放免洗消毒液。二是提高自身业务能力水平,强化窗口优质服务。全面掌握各事项清单办理流程、业务流程,提高服务质量,确保群众及时办理业务。窗口是服务群众第一线,是交通运输部门良好形象的展现。窗口工作人员要做到业务扎实、文明热情、耐心解答、规范服务、为群提供优质高效的便民服务。三是提高自身的政治素养,履职尽责,大胆管理。相互团结、踏实工作,以严明的纪律和优质的服务展示交通服务窗口良好形象。要服从管理,自觉遵守政务中心各项规章制度,服从中心的领导,接受中心的工作检查、考核、监管,切实做好本职工作,增强责任意识,严格约束自己,用实际工作成效诠释担当精神。四是做好工作总结。结合交通运输窗口工作的特点和任务,负责人要把今年上半年以来窗口工作情况、业务办理、人员思想等情况做以总结和汇报。



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