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彭菲，女，汉族，年4月出生，中共党员，年12月参加公安交管工作，现任蓝山县公安局交通警察大队车辆管理所负责人。从警二十多年，彭菲同志始终保持人民警察的忠诚本色，以饱满的热情、扎实的作风为公安交管事业奉献力量，先后多次受到蓝山县人民政府嘉奖，年被永州市公安局交通警察支队评为“服务之星”，年被市公安局评为“优秀女警”。
无论是在基层中队，还是在大队处罚窗口工作，都是面对面和群众打交道，彭菲始终带着深厚的感情去做工作，把群众是否满意作为衡量工作质效的重要标准，想方设法为群众提供满意的服务。特别是在节假日过后和年关，办理违法处罚业务的群众特别多，经常是到了下班时间还在延长时间为群众办理。她做为窗口负责人，积极推行“一次办好”，能当天为群众办好的事情决不让群众跑两趟。有一天中午，工作人员都下班了，彭菲发现有一名群众还在大厅等待，经询问得知其是外出务工人员，因下午要赶车到广东，已买好车票。了解情况后，彭菲当即决定延迟下班，帮他办理了相关业务。
年7月，彭菲任大队车辆管理所负责人。她抓紧时间学习车驾管业务知识，快速熟悉工作要求和操作流程。工作中，她以身作则，带头示范，以严谨的工作作风、热情周到的服务态度、精谌的业务技能赢得了办事群众的好评。车管窗口部门是一项综合服务很强的工作，不但要熟悉各项业务，具备一定协调能力，更需一颗强烈的责任心。虽然工作很繁琐、很辛苦，但她从不畏惧、不埋怨，踏踏实实地完成各项工作任务。
彭菲凭着对公安交管工作的热爱，用实际行动诠释着一名共产党员和人民警察的责任和担当，为永州公安交管事业增添了一抹亮丽的光彩。
审核：陈卫林
校对：熊孝旭
郑小玲
编辑：吕芃洁
